社會責任（安全監督部、客戶服務部、黨群工作部）

  蘇州燃氣集團燃氣事業始于20世紀70年代中期，經過近40的發展，經歷了液化石油氣、人工煤氣、天然氣三個發展階段。在長期的發展過程中公司始終致力于在清潔安全的能源領域謀求發展，以提供安全、經濟、清潔、環保、貼心的能源產品和服務為己任，正確把握和引導用戶需求，引領用戶的能源消費，幫助用戶提升生活品質，讓用戶獲得美好的消費體驗。

【環?！壳鍧嵞茉吹拈_發和利用是保護生態環境的重要手段之一, 天然氣作為一種清潔綠色的能源，具有安全、經濟、方便、潔凈和環保等特點，正受到政府和廣大用戶的重視和喜愛，它將在替代煤炭、石油等高碳能源，降低排放，保護環境方面發揮極其重要的作用。

蘇州燃氣集團高度重視環境保護工作，崇尚人與自然的和諧，堅持“節約發展、清潔發展、和諧發展”的理念，按照“以人為本、環保優先、預防為主、綜合治理”的環境保護工作方針，做好公司整體環境保護規劃和環境保護管理體系建設工作。嚴格執行《中華人民共和國環境保護法》、《中華人民共和國清潔生產促進法》等國家環境保護有關法律法規和標準規范，加強環境保護監控與管理，推行清潔生產運作，強化源頭控制，過程監管，不斷優化工藝流程，積極引進、推廣應用先進的工藝技術和設備設施，加強企業污染減排工作。設置了燃氣泄漏報警器、遠程監控設施等環境保護設備、裝置，加強環境監測、檢查和風險識別與控制措施管理，完善水氣聲渣處置流程，嚴格執行“三同時”管理制度，杜絕了環境污染事故。認真承擔企業的社會環保責任。

　清潔能源企業是推動環境保護的生力軍和主力軍。作為環境保護的主體之一的蘇州燃氣集團，在建設“美麗蘇州”的時代命題下，肩負著治理大氣污染、防治霧霾的歷史重任。如何將天然氣輸安全平穩的輸送到姑蘇城外的千家萬戶，讓各家各戶的“吃、喝、住、行”都能用上清潔安全的能源，讓姑蘇大地的天更藍、山更青，讓姑蘇人民共享碧水藍天，蘇州燃氣集團正面臨著新的使命，新的挑戰和新的機遇。

【安全】燃氣安全是燃氣行業能否正常運行，燃氣用戶能否放心使用燃氣的最有利保障；是保障安全穩定供氣、保證社會效益和做好燃氣供應服務等各項工作的重要環節。

    蘇州燃氣集團高度重視安全生產工作，嚴格執行《中華人民共和國安全生產法》等國家法律法規和標準規范。牢固樹立“一切事故都是可以避免“的安全理念，堅持“以人為本”的原則，運用科學發展觀統領安全生產工作。發布實施了《安全生產管理辦法》、《安全生產責任制度》、《安全生產事故管理制度》等二十幾項管理制度。推行標準化、規范化運作，建立推行了安全標準化管理制度，具有較健全完善的組織機構和硬件設施，實施統一的指揮監控系統；強化人才興企戰略，加強安全教育培訓管理，具有一支較高素質的安全專業隊伍。公司積極引進、推廣應用先進的安全管理工藝技術和設備設施，保障安技措資金的有效投入和使用，強化源頭把關、過程控制、加強監督檢查與驗收，追求本質安全。在企業內部，從領導到員工人人講安全、人人抓安全，形成了領導推動，全員參與的濃厚企業安全文化氛圍，整體安全生產工作積極、穩定、健康發展。

在長期的發展過程中公司確立了“以人為本、安全第一；預防為主、群防群治；防治結合、持續改進”的安全管理方針；設定了“保供氣、保穩定、保安全”的“三?！背B化安全目標。為達到“三?！蹦繕?，公司獨立自主地開發了石油液化氣智能安全配送系統、安全運營指揮系統、對LPG儲配站進行了安全升級、新建了液化天然氣應急儲配站、持續推進燃氣管網改造工程、不斷完善燃氣綜合服務網點建設、增加應急搶修中心的建設。這些安全措施的的落實，一方面對應急保供保駕護航，另一方面也為應急搶險提供科學的參考依據。

在安全管理方面，蘇州燃氣集團通過多年的總結和升提煉，形成了富有企業管理特色的“四化”安全管理法。將安全管理定位日常生產經營的各個環節，以標準化管理為手段，以人的管理為核心，堅持把安全標準化作為安全生產工作的核心任務，確立了“以標準化促進管理升級、以管理升級確保安全生產，以安全生產推進標準化提升”的遞進式安全工作思路，集成了“安全責任崗位化、現場管理標準化、安全培訓差異化、安全檢查全員化”為一體的安全管理模式?！八幕卑踩芾矸ǖ膶嵤?，進一步強化了崗位責任的分解和落實，實現了安全生產的標準化，更好地將健康、安全、環境融為一體，有效地控制各類安全事故的發生，確保了的蘇州燃氣企業的安全平穩運行。

安全的核心是規避、降低和控制風險，保障戰略進程中的公司發展安全。安全是蘇州燃氣集團的生命線，是各項工作的底線，安全工作只有起點，沒有終點，每時每刻都是重點。

   【健康】客戶是企業發展的重要資源，蘇州燃氣集團一直秉承將客戶至上，將客戶的需要作為公司改革發展的方向。公司通過提供清潔的能源產品和燃氣具產品為客戶提供了新型的健康生活方式，引導客戶形成新的健康生活理念。

    員工是公司最寶貴的資源和財富，在健康方面蘇州燃氣集團始終堅持“以人為本，關愛生命”的理念，不斷推行職業健康安全規章制度的執行，致力于讓每位員工與公司共同成長，保障員工的勞動安全，保護員工的身體健康，積極改善員工的工作和生活條件，為每一位要求進步的員工搭建好施展才華的舞臺，幫助員工成就自我，過上更加健康美好的生活。

“輸送清潔能源、共享碧水藍天，安全平穩供氣、享受健康生活”是蘇州燃氣集團的夢想和愿景，蘇州燃氣集團必將把不斷創新的精神帶到“安全保供”中，守護好姑蘇城外的藍天碧水，為保障姑蘇人民安全平穩用氣奉獻自己的力量。