零星居民

   申請

   請攜帶房屋產權證（或公房租賃證）和產權人身份證，至蘇州燃氣客服中心填寫《零星居民用戶供氣服務申請表》。

   開通

   請攜帶管道燃氣開通憑證、房屋產權證（或公房租賃證）和產權人身份證，至蘇州燃氣 

集團客服中心辦理開通裝表手續。

 團體居民

   申請

   請攜帶營業執照復印件、小區總平面圖、規劃批準書復印件、建筑立面圖、宗地圖、廚房內設備安裝圖（用氣點平面布置圖）、綜合管線圖等至蘇州燃氣客服中心填寫《團體居民用戶供氣服務申請表》。

 管道天然氣安裝要求

1、套內使用面積小于22平方米，或廚房面積小于3.5平方米的住宅，不能安裝燃氣；

使用燃氣具的房間，高度不能低于2.2米，與臥室等居住房間之間，必須要有門、墻等隔斷，廚房內應保持通風良好；

2、用氣要安全，通風是關鍵。天然氣安全燃燒需要氧氣，要經常保持用氣房間與室外空氣的流通；

3、已通天然氣的房間內，用戶不得再使用其他燃料，如瓶裝液化氣、煤爐等；

4、連接燃氣具的膠管長度不得超過2米、不能穿墻越室，膠管要用卡箍固定牢固，遠離灶臺面，定期更換，發現膠管老化，龜裂、彎折或損壞必須及時更換，嚴禁使用過期膠管；

5、留意報刊、電視和小區發布的停氣通知，停氣期間要保持表后閥門關閉，避免不知情人員啟用燃氣具，恢復供氣后才能繼續使用；

6、更換家庭電話、手機后，要通知我公司，以便于您及時接收相關用氣訊息；

7、我公司會定期派人上門進行安全檢查，為了您的安全，請您配合安檢；

8、應進行日常檢漏，發現燃氣系統有漏氣或其他不正?，F象時，應立即關閉閥門、開窗通風，禁止一切引起火花的活動，并及時通知我公司，不可擅自處理，以免發生危險。