近日蘇州燃氣客服人員接到了家住埃河沿、潤達新村、通和新村等多名用戶的求助，用戶在電話中焦急地訴說有安檢工作人員上門進行了燃氣安全檢查，并收費150元更換了金屬軟管，現在特來向燃氣公司求證是否為蘇州燃氣的工作人員？經過客服人員的確認，這些地區近期都并沒有開展安檢工作，為用戶跟換金屬軟管的并不是蘇州燃氣集團的員工，更沒有進行過收費150元的換金屬軟管行為，用戶表示沒能在更換前來電咨詢，后悔不已。那么蘇州燃氣公司安檢工作是怎樣進行的呢？

社區宣傳、門口橫幅、樓道掛牌

安檢員根據安檢計劃提前一周與社區做好溝通，在小區門口掛上印有蘇州燃氣集團LOGO漂亮顯眼的宣傳海報，等輪到你家安檢時還會提前一天在樓道掛上藍色的安檢通知。

統一著裝、細致檢查、提醒安全

蘇州燃氣的工作人員都統一穿戴藍色工作服、帶工作證、提工作包；包括放工具的小墊子上都印有蘇州燃氣的醒目標志。工作人員在向用戶介紹自己的身份，展示自己工作證后，征得用戶的允許在穿好鞋套后進入室內進行燃氣安全檢查。在工作期間，安檢員會逐一檢查燃氣管道，排查是否存在安全隱患，并填寫安檢單。安檢員不僅要對用戶燃氣設施的使用環境進行檢測，也要對用戶進行用氣知識進行宣傳，安全用氣須知會發放給每一個燃氣用戶。我們的安檢單以及宣傳資料上都印有80680001的服務熱線電話，用戶如有疑慮也可撥打熱線電話進行辨別。

兩年一次、免費檢查、安全放心      

    蘇州燃氣集團針對居民用戶進行兩年一次的免費安全檢查，安檢員會攜帶燃氣檢漏儀進行漏氣檢測，對檢查出的隱患會提醒用戶及時撥打熱線電話進行報修或前往營業網點進咨詢。目前除了方便用戶推出的安全燃氣軟管（防鼠咬）跟換，價格根據不同長短在19元-30元不等，安檢員上門服務并不收取其他費用。